Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 6 à 12 jours ouvrés pour le linge de bain et les rangements, et 8 à 15 jours ouvrés pour la collection Mirage. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui. La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes en France, sans minimum d’achat.
Puis-je retourner un article ?
Bien sûr. Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis. Toutes les étapes sont détaillées sur la page Livraison et retours.
La collection Mirage est-elle en pierre naturelle ?
Non. Les pièces Mirage sont en résine, avec une finition effet pierre aux nuances sable. Vous profitez du rendu minéral, sans le poids de la vraie pierre.
Comment entretenir le tapis Nami ?
Secouez-le régulièrement. Il se lave en machine à 30 °C en cycle délicat et se sèche à plat, à l’air libre. Pas de sèche-linge.
Les serviettes Écume sont-elles 100 % coton ?
Oui. Elles sont en pur coton, épaisses et douces, et se lavent en machine à 40 °C.
Mon article est arrivé abîmé, que faire ?
Envoyez-nous une photo du colis et de l’article dans les 48 heures suivant la livraison. Nous vous renvoyons un article neuf ou vous remboursons, sans frais.
Comment vous contacter ?
Depuis la page Contact. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.